Imposible comunicarse por telefono. Tampoco tienen pagina web, ni redes sociales. Muy difícil la comunicación.
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Colectora Este Ramal Pilar 113
Pilar, Buenos Aires
B1629
Sobre esta farmacia
Reseñas de usuarios
Opiniones publicas de personas que han valorado esta farmacia.
Realice una compra online, no entegran las compras, nadie responde por ningún medio de contacto publicado en la web,
Ver reseña originalActualización: el reclamo por el pedido N.º 4656 continúa sin resolución. El pedido realizado el 25/11 fue entregado incompleto (faltan un shampoo Fructis de coco y una creatina de 1 kg. Me contacté con los canales indicados por la empresa (@infoopenfarma, luego otro correo y WhatsApp), pero pese a cumplir con todas las indicaciones, no recibí respuestas ni una solución concreta. Incluso luego de señalar que esos canales no respondían, se me volvió a derivar a los mismos medios. Ante la falta de respuesta efectiva, inicié el reclamo formal ante Defensa del Consumidor. Lamentablemente, la experiencia de postventa sigue siendo muy deficiente.
Ver reseña originalHice una compra el 25/11, de varios productos, número de pedido 4656. Me mandaron dos productos menos. Intento comunicarme hace una semana y no responden el número de reclamos , ni el mail, tambien hice el reclamo en la pagina y nada. Espero que por este medio respondan.
Ver reseña originalExcelente atención, gente muy amable, siempre de buen humor, genial!!!
Ver reseña originalOpinion actualizada: despues de mi opinion en Google Maps, me comuniqué al mail provisto y me dieron respuesta. Tres dias despues despacharon el envio. En total, desde que hice la compra hasta que fue despachada, pasó una semana y media! El precio del producto fue bueno (por eso compré), pero la demora en el envio y, sobre todo, la falta de respuesta, son motivos suficientes para que no vuelva a comprar. Opinion original: Hace UNA semana hice 2 compras online: una con transferencia, y una con mercado pago. La de transferencia la pagué de inmediato, y envié el comprobante por email. Al no recibir respuesta, al dia siguiente lo envié por whatsapp. Nunca me contestaron, y nunca tuve actualizacion de ninguna de las dos compras. La compra de transferencia aun figura como 'no pagada' en la pagina web. No contestan mail, whatsapp, ni telefono. El proximo paso es defensa al consumidor si no me contestan al finalizar esta semana.
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